結論：相続の相談先を、口コミや評判を見て選ぶことは、ダメではありません。ほかの方の声は、相談先を知る大切な手がかりです。ただ、相続は家族ごとに事情が違うので、口コミのとおりに自分の家族にも合うとは限りません。私なら、口コミを入り口にしたうえで、相続の相談先が自分の家族の話を最後まで聞いてくれるか、実家のことまで一緒に見てくれるかを、実際に話して確かめてから選びます。
【初回相談0円】相続不動産の無料相談で、一緒に整理できること
- 今の悩みが、だれに何を聞けばよいことなのかの整理
- 実家などの不動産で、先に確かめておきたいこと
- 家族の考えを、どう話し合いにつなげるか
代表の松本が直接お話を伺います。相談は依頼ではありません。「まだ何も決まっていない」という方も大丈夫です。
こんにちは。一般社団法人 士業会 代表理事の松本 淳一です。「どうしてダメなのですか？」シリーズでは、相続でよくいただく疑問に、私の考えをそのままお話ししています。
今回の疑問は「相続の相談先、口コミや評判だけで選んではダメなのですか？」です。親が亡くなり、だれかに相談したい。インターネットで調べると、たくさんの相談先が出てきます。どこがいいのか分からないから、口コミの評価が高いところ、評判のよいところを選ぶ。それはとても自然な選び方です。不動産の仕事に40年近く携わってきた私が、この疑問にどう答えるかをお話しします。
口コミや評判を見るのは、まちがいではありません
はじめにお伝えしておきます。相続の相談先を選ぶときに、口コミや評判を見るのは、良い方法の一つです。
ほかの方の声は、大切な手がかりです
実際に相談した方の声からは、話しやすさや対応の様子が伝わってきます。初めて相続に向き合う方にとって、だれかの経験は心強い道しるべになります。
知り合いからの評判も、心強いものです
「あそこは親身に聞いてくれたよ」という知り合いの一言は、何よりの安心材料になることもあります。人の声を手がかりにするのは、まったく悪いことではありません。
それでも、口コミだけで決めない方がいい理由
それでも私が「口コミや評判だけで決めない方がいい」とお話しするのは、相続には家族ごとの事情が大きく関わるからです。
口コミは、その方の家族の話です
口コミを書いた方の相続と、あなたの家族の相続は、同じではありません。財産の中身も、家族の人数も、気持ちも違います。ある家族にぴったりだった相談先が、別の家族にも合うとは限らないのです。
相談先には、それぞれ得意なことがあります
相続には、法律、名義、税金、不動産、家族の気持ちが重なります。相談先にはそれぞれの立場と得意なことがあり、それは良い悪いの話ではありません。大切なのは、今の自分の悩みに合っているかどうかです。
実家があると、話が広がりやすくなります
とくに実家などの不動産があると、名義、売る・残す、税金、兄弟の気持ちと、話が一つの専門に収まらないことがよくあります。だから、全体を見てくれるかどうかが大切になります。
相続の相談先を、どう確かめるか
私が「相談先を選ぶときに、ここを見てください」とお伝えしていることを表にしました。口コミと合わせて、実際に話したときの様子で確かめてみてください。
| 確かめたいこと | こんな様子なら安心 | どうやって確かめるか |
|---|---|---|
| 話を最後まで聞いてくれるか | 途中で結論を急がず、家族の事情を聞いてくれる | 最初の相談で、気になっていることを全部話してみる |
| 実家のことまで見てくれるか | 名義や売る・残すの話にも目を向けてくれる | 実家の今の様子を伝え、どう考えるか聞いてみる |
| 分からないことを分からないと言うか | 自分の専門の外は、確かめてから答えてくれる | 答えにくそうな質問も、遠慮せずしてみる |
| 選べる道を広く示してくれるか | 売る・残すなど、一つの道に決めつけない | ほかの選び方はないか聞いてみる |
| 家族にも説明しやすいか | やさしい言葉で、持ち帰れる形にしてくれる | 家族にどう伝えればいいか聞いてみる |
気になることは、紙に書いて持っていきます
話すときに、気になっていることを紙に書いて持っていくと、聞き忘れが減ります。準備の仕方は相続の無料相談はどこでできる？相談前に準備したいことでまとめています。
話したあとの、自分の気持ちを大切にします
話し終わったあと、「少し気持ちが軽くなった」と感じられたか。それも大切な目安です。相続は長い道のりになることもあるので、話しやすい相手であることは何より大事です。
「最初にだれに話すか」で、道は変わります
相続の相談先選びで、私がいちばん大切だと思うのは、最初にだれに話すかです。
最初に全体を聞いてくれる人がいると、迷いにくくなります
最初に家族の事情や実家のことを全体で聞いてくれる人がいると、その先に必要な専門の先生にもつながりやすくなります。この考え方は相続は誰に相談する？私なら、最初に「全体を聞いてくれる人」を探しますでもお話ししています。
相談は、依頼とは別のものです
話を聞いてもらったからといって、そこにお願いしなければならないわけではありません。話してみて、合うかどうかを確かめる。それくらいの気持ちで大丈夫です。
私なら、こう進めます
では、松本ならどうするか。一つの考え方としてお話しします。
口コミは、入り口として使います
口コミや評判で、気になる相談先をいくつか見つけます。ここまでは、多くの方と同じです。
実際に話して、全体を聞いてくれるか確かめます
次に、実際に話してみます。自分の家族の話を最後まで聞いてくれるか、実家のことまで一緒に見てくれるかを確かめます。
一人で決めず、家族とも話します
相談先が見つかったら、家族にも伝えます。相続は家族みんなのことなので、相談先についても家族が知っている方が、あとの話し合いが進みやすくなります。
士業会では、こんなふうにお手伝いします
士業会は、違う専門の仲間がワンチームになって、一人の相談者の問題を一緒に考える団体です。
まず代表の私、松本がお話を伺います
士業会では、まず代表の私、松本がお話を伺い、必要に応じて先生方に確認します。実家などの不動産のことは私の長年の経験から、名義のことは司法書士の先生、税金のことは税理士の先生、もめごとが心配なときは弁護士の先生に確かめながら、一緒に整理していきます。
売ることを前提にはしません
私たちは、売ることも、残すことも前提にしません。ご家族にとっていちばん良い道を、一緒に考えます。相談は依頼ではありませんので、「どこに相談すればいいか迷っている」という段階でも、気軽にお話しください。
よくある質問
口コミの評価が高いところを選べば安心ですか？
大切な手がかりになります。ただ、相続は家族ごとに事情が違うので、実際に話して、自分の家族に合うかを確かめるのがおすすめです。
いくつかの相談先に話を聞いてもいいですか？
はい。相談は依頼とは別のものです。話してみて、合うと感じたところを選んで大丈夫です。
相続の相談先は、何の専門家を選べばいいですか？
悩みの中身によって違います。分からないときは、まず全体を聞いてくれる相談先に話してみると、だれに何を聞けばよいかが見えてきます。
最初の相談で、何を話せばいいですか？
今困っていること、実家の様子、家族の考えなど、思いつくままで大丈夫です。紙に書いて持っていくと話しやすくなります。
実家のことも一緒に相談できますか？
士業会では、実家などの相続不動産のご相談を中心にお受けしています。売る・残すが決まっていなくても大丈夫です。
遠方に住んでいても相談できますか？
はい。お電話やフォームからのご相談も受け付けています。まずは状況をお聞かせください。
まとめ
相続の相談先を、口コミや評判を見て選ぶのは、ダメではありません。ほかの方の声は、相談先を知る大切な手がかりです。
ただ、相続は家族ごとに事情が違い、とくに実家があると話が一つの専門に収まらないことがよくあります。だから私なら、口コミを入り口にしたうえで、自分の家族の話を最後まで聞いてくれるか、実家のことまで一緒に見てくれるかを、実際に話して確かめてから相続の相談先を選びます。
「どこに相談すればいいか分からない」という段階でも大丈夫です。まずはお話をお聞かせください。
違う専門の仲間が、ワンチームであなたの問題を一緒に考えます。士業会を、あなたの味方に。
一般社団法人 士業会 代表理事 松本 淳一
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